LOVE8 • INFORMAȚII UTILE

Politică de livrare

Ultima actualizare: 05.06.2026

La LOVE8, ne dorim ca produsele comandate să ajungă la tine cât mai rapid și în cele mai bune condiții.

1. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate de luni până vineri, în intervalul 09:00 – 18:00.

Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

2. Termen de livrare

Livrarea produselor se realizează, în mod obișnuit, în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, doar după confirmarea telefonică.

În perioadele aglomerate, promoționale sau în situații independente de voința noastră, termenul de livrare poate ajunge la 5 zile lucrătoare.

3. Costul livrării

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii.

Pentru comenzile care depășesc valoarea de 400 RON, livrarea poate fi oferită gratuit, conform ofertelor afișate pe site la momentul plasării comenzii.

4. Metoda de livrare

Livrarea se face prin curier rapid sau easybox, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Este responsabilitatea clientului să completeze corect și complet datele de livrare.

5. Întârzieri sau imposibilitatea livrării

În cazul în care apar întârzieri cauzate de curier, condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate sau alte situații neprevăzute, LOVE8 nu poate fi ținut responsabil pentru depășirea termenului estimat de livrare, dar va face tot posibilul pentru informarea clientului și soluționarea situației.

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din cauza unor date de livrare incorecte sau incomplete furnizate de client, ne rezervăm dreptul de a contacta clientul pentru reconfirmarea informațiilor.

6. Recepția coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea vizuală a ambalajului. Dacă observați deteriorări vizibile, vă rugăm să semnalați situația curierului și să ne contactați cât mai curând la:
E-mail: contact@love8.ro
Telefon: 0773482114